In Gruppo CAP lavoriamo ogni giorno per garantire un bene essenziale: l’acqua. Gestiamo il servizio idrico integrato per la Città metropolitana di Milano e altri Comuni della Lombardia, assicurando qualità, innovazione e sostenibilità a oltre 2 milioni di abitanti. Siamo molto più di una utility pubblica: ci impegniamo nello sviluppo di progetti legati a bioenergia, economia circolare ed energia rinnovabile, dando vita al modello di Green Utility, che mette al centro ambiente, persone e futuro. Con un’azienda a capitale interamente pubblico, fondata su valori di passione, eccellenza, coraggio, rispetto, essere d’esempio, investiamo costantemente nel nostro team: perché il nostro lavoro parte dalle persone, garantendo inclusione e pari opportunità, e cresce con loro.

All’interno della Direzione Human Resources, Organization & People Development, il ruolo di HR Business Partner Operations agirà come partner strategico e consulenziale su tutti i temi HR per le strutture Operations, distribuite in oltre 40 impianti concentrati nell’area metropolitana di Milano e in alcune province limitrofe, trattando le seguenti attività:

• Agire come punto di riferimento per i business leader per tutte le politiche HR, interpretando i bisogni e supportandoli nelle decisioni di people management, coerentemente con obiettivi e strategia aziendali;
• Supportare i manager in tutte le tematiche relative alle risorse umane e garantire la corretta implementazione e governance dei processi HR: assunzione, onboarding, gestione performance, sviluppo, mobilità, uscita assicurando coerenza con le policy di Gruppo e la normativa di riferimento;
• Supportare i manager nella gestione dei collaboratori, anche attraverso una presenza periodica presso gli impianti, curando il clima, favorendo la creazione di un ambiente di lavoro sereno e costruttivo e affiancandoli nella gestione di eventuali criticità, incluse tematiche disciplinari, conflitti e contenziosi;
• Affiancare i manager nell’analisi del dimensionamento delle strutture, nella pianificazione dello sviluppo delle competenze necessarie per la gestione e l’evoluzione delle strutture Operations;
• Curare la crescita delle competenze manageriali e della leadership dei business leader affiancandoli nell’identificazione di iniziative HR che supportino il change management e spingano verso l’eccellenza dei processi e la crescita delle persone, in collaborazione con i Centri di Eccellenza di riferimento;
• Promuovere e presidiare una cultura organizzativa orientata a inclusione, sicurezza e miglioramento continuo, favorendo comportamenti coerenti con i valori aziendali e conformità alle politiche aziendali;
• Agire come “antenna organizzativa” della Direzione HR sulle Operations, intercettando segnali deboli, rischi e opportunità (engagement, clima, competenze critiche, sostenibilità organizzativa) e traducendoli in insight strutturati, basati su dati, KPI e metriche disponibili, e proponendo tempestivamente azioni correttive ed innovative;

Chi stiamo ricercando:

• Esperienza consolidata nel ruolo di HR Business Partner Operations o in ruoli HR generalist con forte esposizione verso contesti operativi complessi;
• Laurea in ambito giuridico, economico, gestionale o discipline affini; costituisce titolo preferenziale un master o una specializzazione in ambito HR;
• Solida conoscenza dei processi HR, della normativa del lavoro e delle dinamiche tipiche di contesti operations, utilities, retail o realtà ad elevata complessità organizzativa;
• Capacità di operare come partner consulenziale del management, con autorevolezza, orientamento al risultato e visione sistemica;
• Buona padronanza del Pacchetto Microsoft Office e di SAP SuccessFactors e/o sistemi HR analoghi;
• Elevata autonomia operativa, unita a buone doti relazionali, comunicative e di gestione degli stakeholder a diversi livelli organizzativi;
• Spiccata capacità di lettura del contesto organizzativo con attitudine a intercettare segnali deboli e a tradurli in insight e raccomandazioni a supporto delle decisioni della Direzione HR e del management;
• Disponibilità a spostamenti regolari sul territorio per garantire una presenza frequente e percepita dai manager e dalla popolazione di riferimento (circa 300 persone) e possesso della patente di guida B.

Cosa offriamo:

Offriamo un pacchetto completo pensato per il benessere e lo sviluppo dei nostri collaboratori. Contratto CCNL Gas – Acqua (Amministrativi), smart working commisurato alle responsabilità di ruolo, quota welfare e assicurazione sanitaria integrativa. Il nostro welfare aziendale include servizi come l’asilo nido e le iniziative di WellBeing prevedono congedi parentali extra, supporto psicologico, telemedicina e molto altro. Investiamo, inoltre, nella formazione continua, perché la crescita professionale dei nostri collaboratori è parte integrante della nostra mission. La sede di lavoro sarà Milano, Via Rimini 38.

Candidature:

Le candidature devono essere inviate tramite il seguente portale entro e non oltre il 25/03/2026. I candidati autorizzano il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’art. 13 GDPR 679/16. Il processo di selezione sarà condotto in conformità al Regolamento per il reclutamento del personale di Gruppo CAP.

Prima di candidarti:

La ricerca è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle pari opportunità e dell’inclusione lavorativa delle persone con disabilità (L. 68/99). In Gruppo CAP il rispetto e la valorizzazione delle persone non sono solo obblighi di legge, ma valori fondanti su cui costruiamo ogni giorno il nostro lavoro. Ci impegniamo a rimuovere ogni barriera e pregiudizio, creando un ambiente accessibile, accogliente e inclusivo, dove la diversità è riconosciuta come risorsa capace di generare innovazione, crescita e nuove opportunità.